📅 จัดการการจอง
หัวใจของระบบ — สร้าง แก้ไข ค้นหา และจัดการสถานะการจอง ตั้งแต่รอชำระจนถึงเช็คเอ้าท์ พร้อมพิมพ์ใบเสร็จ
รายการการจอง + ค้นหา
ไปที่เมนู การจอง จะเห็นรายการจองทั้งหมด มีแถบกรองด้านบน:
- ค้นหา — รหัสการจอง ชื่อลูกค้า หรือเบอร์โทร
- กรองตามสถานะ — รอชำระ / ยืนยันแล้ว / เช็คอินแล้ว ฯลฯ
- กรองตามช่วงวันเช็คอิน — จากวันที่ ถึงวันที่
ตารางแสดง: รหัส, ลูกค้า, ห้อง, เช็คอิน-เช็คเอ้าท์, จำนวนคืน/เดือน, ยอดรวม (พร้อมยอดที่ชำระแล้ว) และสถานะ
สร้างการจองใหม่ (Walk-in)
สำหรับลูกค้าที่ Walk-in หรือจองทางโทรศัพท์ กดปุ่ม "สร้างการจอง":
- เลือกลูกค้า — เลือกจากลูกค้าเดิม หรือกรอกข้อมูลลูกค้าใหม่ (ระบบสร้างให้อัตโนมัติ)
- เลือกห้องพัก — ระบบแสดงเฉพาะห้องที่ว่าง/จองได้ ราคาจะดึงอัตโนมัติ
- เลือกรูปแบบและวันที่ — รายวัน/รายเดือน + เช็คอิน-เช็คเอ้าท์
- ตรวจสอบราคา — ราคา/หน่วย ส่วนลด เงินมัดจำ ค่าใช้จ่ายอื่น
- ตั้งสถานะและที่มา — เช่น Walk-in, โทรศัพท์, Agency
- กดบันทึก — ระบบสร้างรหัสการจองอัตโนมัติ
ป้องกันการจองซ้อน: หากเลือกห้องและวันที่ที่มีการจองทับซ้อนอยู่แล้ว ระบบจะแจ้งเตือน "ห้องไม่ว่างในช่วงเวลาที่เลือก" และไม่บันทึก
ดูรายละเอียด + จัดการสถานะ
คลิกที่รหัสการจองเพื่อดูรายละเอียดเต็ม จากหน้านี้ทำได้:
- แก้ไข — ปรับข้อมูลการจอง
- พิมพ์ใบเสร็จ — เปิดหน้าใบเสร็จสำหรับพิมพ์
- บันทึกการชำระ — เพิ่มรายการชำระเงิน
- เปลี่ยนสถานะ — ยืนยัน / เช็คอิน / เช็คเอ้าท์ / ยกเลิก
กล่องยอดรวมแสดง: ราคา/หน่วย, รวม, ส่วนลด, เงินมัดจำ, ยอดรวมทั้งหมด, ชำระแล้ว และ คงเหลือ
วงจรสถานะการจอง
สถานะการจองจะเชื่อมโยงกับสถานะห้องโดยอัตโนมัติ:
| สถานะการจอง | ความหมาย | ผลต่อสถานะห้อง |
|---|---|---|
| รอชำระ | เพิ่งจอง รอชำระเงิน | — |
| ยืนยันแล้ว | ชำระและยืนยันแล้ว | ห้อง → จองแล้ว |
| เช็คอินแล้ว | ลูกค้าเข้าพัก | ห้อง → ไม่ว่าง |
| เช็คเอ้าท์ | สิ้นสุดการพัก | ห้อง → ว่าง |
| ยกเลิก / ไม่มาเข้าพัก | การจองไม่สำเร็จ | ห้อง → ว่าง |
ขั้นตอนแนะนำ: รอชำระ → (ตรวจสลิป) → ยืนยัน → (วันเข้าพัก) เช็คอิน → (วันออก) เช็คเอ้าท์ → พิมพ์ใบเสร็จ
QR ใบจอง & สแกนเช็คอิน / เช็คเอ้าท์
ทุกการจองมี QR Code ของตัวเอง ลูกค้าได้รับ QR ทันทีหลังชำระเงิน ในหน้า "ตรวจสอบการจอง" และใน ใบยืนยันการจอง (พิมพ์หรือบันทึกเป็น PDF / รูปภาพได้) · QR ยังพิมพ์อยู่บนใบเสร็จและแสดงในหน้ารายละเอียดการจองหลังบ้าน
- เปิดเมนู สแกน QR / เช็คอิน (หรือไอคอน QR บนแถบด้านบน) แล้วกด เปิดกล้อง — ใช้ได้ทั้งมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ที่มีกล้อง
- ส่อง QR บนใบจองหรือหน้าจอมือถือของลูกค้า ระบบดังบี๊บและแสดงข้อมูลการจองทันที พร้อมข้อควรระวัง เช่น ยอดค้างชำระ มาก่อน/หลังกำหนด หรือห้องยังไม่ว่าง
- กด เช็คอิน หรือ เช็คเอ้าท์ — สถานะห้องเปลี่ยนให้อัตโนมัติ และบันทึกเวลาพร้อมชื่อพนักงาน
| โหมดสแกน | การทำงาน |
|---|---|
| ค้นหา | แสดงข้อมูลการจอง แล้วเลือกทำรายการเอง |
| เช็คอินทันที | สแกนแล้วเช็คอินให้เลย เหมาะกับช่วงลูกค้ามาถึงพร้อมกันหลายคน (ถ้ามีปัญหา เช่น ห้องยังไม่ว่าง ระบบจะหยุดให้ตรวจสอบ) |
| เช็คเอ้าท์ทันที | สแกนแล้วเช็คเอ้าท์ให้เลย |
- เครื่องยิงบาร์โค้ด USB/Bluetooth ใช้ได้ทันที — คลิกช่อง "พิมพ์รหัส" แล้วยิง · พิมพ์รหัสการจอง รหัสชำระเงิน หรือรหัสลูกค้าเองก็ได้
- สแกนจากรูปภาพ เมื่อลูกค้าส่งภาพ QR มาทางแชท
- วาง QR ลิงก์ในช่องค้นหาด้านบนของหลังบ้านก็ค้นหาการจองได้เช่นกัน
กล้องต้องใช้ HTTPS: เบราว์เซอร์อนุญาตให้ใช้กล้องเฉพาะเว็บที่เป็น HTTPS (หรือ localhost) — บนเซิร์ฟเวอร์จริงให้ติดตั้ง SSL ก่อน
ปลอมแปลงไม่ได้: QR มีลายเซ็นดิจิทัลของระบบ หากมีคนแก้ไข QR ระบบจะแจ้งเตือน "QR นี้ไม่ได้ออกโดยระบบ" และไม่เช็คอินอัตโนมัติ